中新網山西新聞3月20日電 為推進“放管服”改革落地落實,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。近期,山西省臨汾市堯都區(qū)公安局交警大隊車管所貫徹落實上級和局黨委部署要求,細化服務措施,提升車管服務水平,為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展增添新動力。
“貼心”辦事,便民服務更有“溫度”
車管服務是公安交警密切聯(lián)系群眾的形象窗口。堯都交警大隊車管所堅持“依法依規(guī)、急事急辦、特事特辦、提高效率”的原則,不斷完善特色服務,設立自助體檢機、交通違法處理自助機、無障礙通道等便民設施,場所標志形式直觀、易看易懂,創(chuàng)新服務模式,開設專項服務通道,使來所辦事的群眾體驗到規(guī)范有序、便利高效的辦事環(huán)境。
車管所進一步細化車駕管業(yè)務流程,簡化業(yè)務“一證辦”,群眾辦理業(yè)務時手續(xù)內部傳遞,提高了工作效率,實現(xiàn)了普通業(yè)務優(yōu)質、高效、快捷的“一窗式辦理”。車管所把“流動車管所”開進轄區(qū)的企業(yè)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、廣場,車管民警輔警現(xiàn)場為群眾辦理補牌補證、機動車違章查詢等業(yè)務,群眾足不出戶就可以享受到交警的“一站式”貼心服務。一年來,車管所結合轄區(qū)實際,共開展“五進”服務活動15場次,服務群眾2000余人次。
針對企業(yè)辦理涉企注冊登記、轉移登記、變更登記、抵押登記等車駕管業(yè)務,車管所專門設置了團體業(yè)務窗口,精準對接,為辦事群眾提供專業(yè)化的涉企咨詢服務,專人負責、專崗審核,既保證了服務事項質量,也縮短了辦理時限。
“把脈”問診,護航企業(yè)高質量發(fā)展
優(yōu)化營商環(huán)境是公安機關服務大局重要的使命任務。堯都公安交警立足推進預防交通事故“減量控大”工作,把轄區(qū)的關聯(lián)企業(yè)全部納入服務對象,建立溝通機制,劃分風險等級,根據(jù)不同時間節(jié)點和企業(yè)實際需求精準服務。
為切實筑牢道路交通安全防線,車管所依托“交管綜合應用平臺”,根據(jù)運輸企業(yè)車輛、駕駛人交通違法情況,企業(yè)高風險形成原因,為企業(yè)安全進行綜合“畫像”,集中約談高風險重點運輸企業(yè),通報企業(yè)存在的逾期未檢驗、違章未處理等情況,要求被約談企業(yè)切實履行主體責任,樹牢安全發(fā)展理念,對駕駛人教育和車輛隱患嚴格落實整改,確保隱患清零。車管民警對存在問題的企業(yè)整改情況跟蹤督辦,定期深入運輸企業(yè)監(jiān)督檢查,對問題車輛和企業(yè)進行跟蹤問效、聯(lián)合懲戒,最大程度消除道路交通安全隱患。
車管所和轄區(qū)中隊結合轄區(qū)交通安全實際,分析研判道路交通事故風險防控重點,掌握所轄企業(yè)車輛及駕駛人存在的安全隱患,進而找準“病根”,開出“藥方”,并開展進企業(yè)講法宣傳活動,以發(fā)生在身邊的典型交通事故為例,重點宣講酒后駕駛、超載超速、疲勞駕駛、分心駕駛、闖禁令等嚴重交通違法行為的危害性,倡導駕駛人遵規(guī)守法,從我做起,自覺抵制交通違法行為,爭當文明出行的先行者。
今年以來,車管所先后走訪約談企業(yè)200余家,受教育駕駛員5000余人,通過扎實的工作,降低了企業(yè)安全風險等級,消除了企業(yè)交通安全隱患,為企業(yè)高質量發(fā)展進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。(完)