“如何真正發(fā)揮黨員的核心力量和模范帶頭作用？如何把黨建工作落實到服務治理工作之中去？如何把人民群眾的事情有條不紊做好？這是我們當前最需要做得事情，那么怎么才能做好這些事情，只有‘黨建+微網(wǎng)格’這一種符合當?shù)厍闆r和當前形勢的這種新的治理模式才能真正為老百姓辦實事”。8月25日，太原市萬柏林區(qū)西銘街道電石苑社區(qū)馮建兵書記很有感觸得說。

　　為真正將“黨建+微網(wǎng)格”做深做實，電石苑社區(qū)建立了“街道-社區(qū)-網(wǎng)格黨支部-微網(wǎng)格”的四級聯(lián)動問題解決機制，對于本級無法解決的問題迅速“吹哨”，調(diào)動更高層級的力量聯(lián)動解決，以此形成了“微訴求微網(wǎng)格長幫忙解決、小矛盾網(wǎng)格支部商量調(diào)處、小問題黨群聯(lián)手解決、大事情向上匯報辦理”的良性互動。工作開展以來，只要群眾反映的問題確實需要解決，社區(qū)網(wǎng)格黨支部都及時多方聯(lián)動解決，真正做到“微事不出‘格’、小事不出居、大事不出鄉(xiāng)”，切實增強了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　社區(qū)至建立基層四級聯(lián)動體系以來，線上微平臺，微網(wǎng)格長能夠及時向群眾宣傳政策、告知信息，居民也有了最快反映情況的渠道：居民直接在群里“下單”，微網(wǎng)格長“接單”，實現(xiàn)問題第一時間反饋接收。與此同時，微網(wǎng)格長還用走訪交流等方式，充分了解群眾的思想動態(tài)和訴求愿望，零距離聽取民聲、掌握民情，協(xié)助群眾解決各類難題，實現(xiàn)了小區(qū)居民共建共融共處。

　　根據(jù)上級有關部門部署安排，節(jié)能改造項目在電石苑小區(qū)有序進行。因電石苑小區(qū)是老舊小區(qū)，所有老舊房屋都進行了節(jié)能改造。在提質(zhì)改造過程中，部分居民家中在換窗戶時，因施工方原因，有一部分居民家中窗戶邊縫做得不夠嚴密，經(jīng)常下雨天雨水倒灌到家中，居民們在居民微信群里怨聲連連。

　　社區(qū)馮書記、網(wǎng)格黨支部書記、轄區(qū)網(wǎng)格員及時到居民家中了解情況，經(jīng)善治委員會與施工方協(xié)商，最終施工方答應把嚴重漏雨的住戶重新更換了新的窗戶和玻璃，把不嚴重漏雨的住戶在做外墻保溫層時也重新做了漏雨防水處理。同時施工方做外墻保溫層時，在小區(qū)樓房停車場附近堆積了大量保溫層廢料，嚴重影響了居民停車，微網(wǎng)格長看到居民群里群眾反映的問題時，第一時間聯(lián)系網(wǎng)格黨支部書記，經(jīng)與施工方負責人溝通，施工方立即派人處理了停車場的垃圾。

　　“小事現(xiàn)場解決，大事聯(lián)動解決。確保群眾‘訴求一跟到底、問題化解一竿到底、服務發(fā)展一促到底’，用小網(wǎng)格撬動大治理�！边@便是電石苑社區(qū)創(chuàng)新治理“黨建+微網(wǎng)格”新模式帶來的變化和驚喜。 記者 田勇 通訊員 張岱俊