中新網(wǎng)山西新聞2月8日電 “以前需要跑好幾個(gè)窗口才能全面完成水電暖業(yè)務(wù)辦理，現(xiàn)在只需提供一次資料，遞交完成聯(lián)辦業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程就可以了，真的太方便了。”2月5日，山西省侯馬市城西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人姜喜發(fā)在侯馬市政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)水電氣暖“一站式”聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)贊不絕口。

　　據(jù)悉，2月5日，侯馬市城西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司來到侯馬市政務(wù)大廳辦理瀚文苑小區(qū)水電氣暖報(bào)裝業(yè)務(wù)，大廳工作人員通過“一站式”辦理系統(tǒng)，將客戶辦電信息推送到供電公司營銷2.0系統(tǒng)同步生成辦電工單，國網(wǎng)侯馬市供電公司工作人員接單后，主動(dòng)對(duì)接客戶，并上門服務(wù)制定供電方案，有效減少客戶在水、電、氣、暖不同部門之間來回奔波，避免了重復(fù)提交資料和多次辦理手續(xù)的煩瑣過程。

　　為快速推進(jìn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施，該公司按照當(dāng)?shù)卣�府及上�?jí)公司統(tǒng)一部署，以最短時(shí)限打通供電營銷系統(tǒng)與行政審批“一站式”辦理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)絡(luò)，完成了系統(tǒng)事項(xiàng)錄入以及人員權(quán)限的開通，并主動(dòng)協(xié)調(diào)屬地住建、水務(wù)等部門加快系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)上線后第一時(shí)間順利開展電力服務(wù)。

　　行政審批“一站式辦理”的實(shí)現(xiàn)，與該公司“一證辦電”“刷臉辦電”等數(shù)字化業(yè)務(wù)的協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多“跑腿”、客戶“最多跑一次”的創(chuàng)新升級(jí)，讓客戶充分享受到了社會(huì)快速改革發(fā)展的美好與便捷。截至目前，該公司已試點(diǎn)完成2戶客戶的聯(lián)合報(bào)裝辦理，推廣應(yīng)用質(zhì)效位居全省前列，是該公司積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”的又一項(xiàng)生動(dòng)縮影。

　　下一步，國網(wǎng)侯馬市供電公司將進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)措施，積極探索全渠道數(shù)字化服務(wù)、低壓用電可視化等其他線上服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)客戶用電體驗(yàn)再升級(jí)、“獲得電力”服務(wù)水平再提升。(完)

　　(丹欣欣)