中新網(wǎng)山西新聞1月27日電 春節(jié)的腳步日漸臨近,山西省陽(yáng)高縣的居民們正忙于準(zhǔn)備年貨,迎接新年的到來。為確保節(jié)日期間居民的用電安全與便利,國(guó)網(wǎng)山西陽(yáng)高縣供電公司積極行動(dòng),組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì),深入居民家中,開展了一系列貼心的用電服務(wù)活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)和突擊隊(duì)的成員們按照分區(qū)分片的原則,逐一走訪了陽(yáng)高縣內(nèi)的居民家庭。在入戶過程中,他們?cè)敿?xì)詢問了居民的日常用電習(xí)慣和用電需求,并認(rèn)真傾聽了居民對(duì)供電服務(wù)的意見和建議。
為確保居民用電安全,服務(wù)隊(duì)對(duì)居民家中的供用電線路、插座、開關(guān)等進(jìn)行了全面的用電診斷。他們利用紅外測(cè)溫、電壓電流檢測(cè)等專業(yè)工具,對(duì)居民的用電設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)的“體檢”。一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,如線路老化、插座松動(dòng)等問題,他們立即與居民進(jìn)行溝通,并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助居民進(jìn)行整改,確保用電安全。
此外,陽(yáng)高縣供電公司還積極推進(jìn)“線上+線下”一體化服務(wù)。在入戶走訪的同時(shí),服務(wù)隊(duì)也向居民推廣了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,并耐心指導(dǎo)居民如何使用該應(yīng)用進(jìn)行電費(fèi)查詢、故障報(bào)修等操作,讓居民能夠更加方便地管理自己的用電賬戶。
對(duì)于特殊居民用戶,如老年人、殘疾人等,陽(yáng)高縣供電公司給予了特別的關(guān)照。服務(wù)隊(duì)主動(dòng)了解他們的用電需求和困難,提供了個(gè)性化的服務(wù)方案,確保他們能夠在春節(jié)期間享受到安全、穩(wěn)定的電力供應(yīng)。
通過此次入戶走訪活動(dòng),陽(yáng)高縣供電公司不僅確保了居民的用電安全與便利,還進(jìn)一步提升了供電服務(wù)的質(zhì)量和效率。居民們紛紛表示,這樣的服務(wù)讓他們感受到了供電公司的關(guān)懷與溫暖,為即將到來的春節(jié)增添了更多的喜慶和祥和。(完)
(田融)