中新網(wǎng)山西新聞1月27日電 為持續(xù)加大“小微腐敗”整治力度。春節(jié)臨近，國(guó)網(wǎng)山西榆社縣供電公司紀(jì)檢委員協(xié)同營(yíng)銷工作人員共同前往一線，通過(guò)聚焦“民生用戶”、聚焦“小微權(quán)力”，將營(yíng)銷和紀(jì)檢協(xié)同，提升服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

　　聚焦“民生用戶”，開(kāi)展用電安全服務(wù)。榆社縣供電公司營(yíng)銷主任帶領(lǐng)營(yíng)銷工作人員對(duì)46戶供暖用戶和117戶民生用戶開(kāi)展安全隱患排查，工作人員通過(guò)上門(mén)檢查、實(shí)地查看等方式，對(duì)電源配置情況、電器設(shè)備運(yùn)行情況、用電基礎(chǔ)管理情況全面摸排，及時(shí)更換老舊線路及開(kāi)關(guān)，并向客戶普及安全用電常識(shí)。此外，臺(tái)區(qū)經(jīng)理加入屬地服務(wù)微信群，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，針對(duì)客戶內(nèi)部故障，積極協(xié)助排查處理。

　　聚焦“小微權(quán)力”，開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。在營(yíng)銷部工作人員開(kāi)展隱患排查時(shí)，紀(jì)檢委員協(xié)同開(kāi)展回訪工作，對(duì)供電服務(wù)領(lǐng)域潛在的靠電吃電、吃拿卡要、亂收費(fèi)、“三指定”、損公肥私等問(wèn)題開(kāi)展全方位監(jiān)督。事后，紀(jì)委委員通過(guò)晉中工單管控群，對(duì)榆社公司2024年的40件工單進(jìn)行查閱，對(duì)涉及營(yíng)銷服務(wù)的12件工單進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)是否存在靠電吃電等問(wèn)題，落實(shí)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題整治，強(qiáng)化基層從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)。

　　下一步，榆社縣供電公司將持續(xù)做好用電安全服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)用電服務(wù)。此外，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好整改工作，針對(duì)客戶提供的意見(jiàn)建議，反饋相關(guān)責(zé)任部門(mén)，要求合理采納用戶建議，以提高客戶用電滿意度。(完)

　　(梁曉娟)