中新網(wǎng)山西新聞9月19日電 為提升客戶服務水平，進一步減少專變故障對配電網(wǎng)的影響，近日，國網(wǎng)山西昔陽縣供電公司工作人員前往10千伏安坪線專變客戶處開展用戶專變隱患排查專項行動，全面排查和消除用電安全隱患，保障用戶用電安全，提升供電服務質(zhì)量。

　　針對此次排查行動，該公司建立營銷-運檢橫向聯(lián)動及政府-企業(yè)-客戶三方聯(lián)動機制，進一步消除專變用電安全隱患，強化客戶側(cè)管理。行動中，該公司工作人員對專變、開關(guān)柜、配電箱等設備進行了全面檢查，仔細查看設備的運行狀態(tài)、接線情況、絕緣性能等，不放過任何一個可能存在隱患的環(huán)節(jié)。對于發(fā)現(xiàn)的問題，工作人員及時記錄并提出整改意見，現(xiàn)場下發(fā)隱患整改通知單，要求用戶限期整改，保障專變用戶人身、設備安全。

　　同時，該公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊還通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，向用戶普及用電安全知識和應急處理常識，提高他們應對突發(fā)事件的能力。在檢查過程中，該公司還詢問用戶生產(chǎn)和經(jīng)營情況，了解其用電需求，解決用戶在用電過程中遇到的問題。

　　下一步，國網(wǎng)昔陽縣供電公司將繼續(xù)加強對專變用戶的管理和服務，加快完成全部專變排查走訪工作，不斷提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定性和供電服務水平，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加可靠的電力保障。(完)

　　(楊德期)