中新網(wǎng)山西新聞9月12日電 “這里的工作人員太貼心了，我跟他們說(shuō)了父母因疾病無(wú)法來(lái)登記中心現(xiàn)場(chǎng)簽字、拍照，他們馬上派工作人員下村了解情況，認(rèn)真采集個(gè)人身份信息，耐心指導(dǎo)我父母規(guī)范填寫(xiě)不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)，并將內(nèi)容詳細(xì)告知倆老人，一次性辦結(jié)了登記業(yè)務(wù)�！苯�日，大同市陽(yáng)高縣大白登鎮(zhèn)小白登村馬先生走上街頭，逢人便夸陽(yáng)高縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心的熱心服務(wù)。

　　陽(yáng)高縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終圍繞為民辦實(shí)事，開(kāi)展“人民群眾有訴求，黨員干部解憂愁”系列行動(dòng)，收集群眾反映的急難愁盼問(wèn)題持續(xù)發(fā)力，并走街串巷入戶對(duì)已解決的問(wèn)題進(jìn)行回訪，不斷提升群眾幸福感、獲得感。

　　在辦理國(guó)有建設(shè)用地不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題的過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)部分權(quán)利人想獲得辦理房屋產(chǎn)權(quán)的知情權(quán)，但是不知道從哪里獲取，去哪個(gè)部門(mén)咨詢。為了解決這一問(wèn)題，他們?cè)O(shè)立了咨詢監(jiān)督電話，并在城鄉(xiāng)街道廣泛張貼，讓權(quán)利人詳細(xì)了解辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)的過(guò)程。

　　陽(yáng)高縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞不同服務(wù)對(duì)象的需求，創(chuàng)新實(shí)施了“特殊件”幫辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、八小時(shí)以外“延時(shí)服務(wù)”等特色服務(wù)舉措。為老弱病殘及退伍軍人等群體開(kāi)通 “特殊件”幫辦服務(wù)，提供 “愛(ài)心號(hào)”免排隊(duì)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門(mén)服務(wù)。業(yè)務(wù)高峰時(shí)期，陽(yáng)高縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持提前上崗、延時(shí)離崗，只要窗口還有群眾辦事，窗口工作人員就會(huì)延時(shí)下班，直到辦完最后一件事，送走最后一位辦事群眾，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。(完)

　　(孫展春)