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山西黎城:電力企業(yè)上門走訪回應(yīng)民眾需求
2024年09月05日 17:43
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞9月5日電 “你們供電所的服務(wù)真是既貼心又到位,有你們的精準(zhǔn)服務(wù),我們企業(yè)生產(chǎn)也就有保障了!苯,山西黎城縣鑫旺有機(jī)肥有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)前來開展走訪服務(wù)的國網(wǎng)黎城縣供電公司黃產(chǎn)洞鎮(zhèn)供電所所長趙靈文說。

  為優(yōu)化營商環(huán)境,助力全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,黃產(chǎn)洞鎮(zhèn)供電所開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)客戶等進(jìn)行實(shí)地走訪,詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電需求,幫助企業(yè)解決用電問題,確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠。

  走訪過程中,供電所負(fù)責(zé)人與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,詳細(xì)了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營、用電負(fù)荷等情況,全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃及用電需求,并向客戶征求對(duì)供電服務(wù)方面的意見和建議。

  同時(shí),他們還對(duì)客戶的供電電源、供電線路及設(shè)施等進(jìn)行巡查,對(duì)查出的安全隱患,及時(shí)幫助客戶指導(dǎo)整改消缺,為企業(yè)生產(chǎn)提供充足電力和安全保障。

  下一步,黎城縣公司將多措并舉提升服務(wù)質(zhì)效,對(duì)走訪中收集到的問題、建議進(jìn)行整理分類,制訂整改計(jì)劃,落實(shí)走訪成效,確保客戶問題有落實(shí)、有回聲,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,全面提升服務(wù)水平,助力企韭提質(zhì)增效。(完)

  (趙靈文)

【編輯:郭飛穎】
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