中新網(wǎng)山西新聞9月5日電 近年,孝義農(nóng)商銀行充分發(fā)揮本土金融機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)機(jī)制,豐富養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)容,在金融產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)和智慧金融等方面全方位提升適老化服務(wù)水平。
該行優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)功能,為網(wǎng)點(diǎn)配備愛(ài)心座椅、放大鏡、老花鏡等助老便民設(shè)施,著力打造老年友好型銀行。大堂經(jīng)理作為老年人的“金融顧問(wèn)”,主動(dòng)指導(dǎo)老年客戶使用自助設(shè)備和電子銀行,積極協(xié)助老年人辦理各類業(yè)務(wù)。設(shè)置“夕陽(yáng)紅”宣傳教育專區(qū),持續(xù)開(kāi)展金融普法、電信防詐等知識(shí)講座,結(jié)合日常生活中典型的養(yǎng)老騙局案例和常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),深入淺出地講解識(shí)別騙局和有效防范風(fēng)險(xiǎn)的方法,增強(qiáng)老年客群防騙意識(shí)。
該行還探索金融服務(wù)和社保服務(wù)融合點(diǎn),在轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立社保服務(wù)專區(qū)、配備一體化服務(wù)終端、優(yōu)化廳堂人員調(diào)配模式,為老年客群集中辦理社?せ、社保資金發(fā)放和養(yǎng)老金領(lǐng)取等各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)多點(diǎn)辦、就近辦、馬上辦,同時(shí),以信貸支持旅居養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新業(yè)態(tài),為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”注入金融活水。(完)
(方曉紅)