中新網(wǎng)山西新聞8月15日電 “天氣越來(lái)越熱，用電一定要注意安全，有任何問(wèn)題可以隨時(shí)撥打服務(wù)卡上的電話�！苯�日，山西曲沃供電公司用電檢查班工作人員深入新東城臨街商戶開(kāi)展近距離服務(wù)走訪，幫助用戶檢查用電安全，宣傳夏季安全用電知識(shí)。這是曲沃公司迎峰度夏期間用電檢查保安全工作的一個(gè)縮影。

申鵬達(dá) 攝

　　隨著氣溫不斷攀升，居民生活生產(chǎn)用電量持續(xù)增大，為進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，該公司結(jié)合往年夏季用電特點(diǎn)，精心制定迎峰度夏保供電方案，組織工作人員全面梳理各臺(tái)區(qū)用電需求及客戶清單，開(kāi)展“一對(duì)一”近距離服務(wù)走訪，積極協(xié)助客戶檢查用電線路、插座、漏電保護(hù)器、空調(diào)、冰箱等大功率電器和設(shè)施，第一時(shí)間消除用電隱患，全力保障供電可靠、用電安全。

　　此外，該公司堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，緊盯突出問(wèn)題和民生實(shí)事，依托互聯(lián)網(wǎng)向用戶推廣更便捷的服務(wù)方式，并構(gòu)建維系微信群常態(tài)化溝通機(jī)制，重點(diǎn)圍繞用電特性、用電體驗(yàn)等方面進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)向電力用戶普及“e起節(jié)電”活動(dòng)優(yōu)惠事項(xiàng)，積極宣傳節(jié)約用電理念，全面提升人民群眾的電力幸福感和獲得感。

　　截至目前，該公司累計(jì)開(kāi)展上門(mén)走訪客戶200余戶，現(xiàn)場(chǎng)解決用電安全隱患20余個(gè)。下階段，該公司將進(jìn)一步做好迎峰度夏期間的供電服務(wù)工作，向客戶提供面對(duì)面、心貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到巡視到邊、服務(wù)到心、宣傳到點(diǎn)、整改到位，確保迎峰度夏期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。(完)

　　(申鵬達(dá) 劉凱)