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侯馬一銀行零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型 助力普惠金融添“智”更添“質(zhì)”
2024年07月31日 19:07
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞7月31日電  侯馬農(nóng)商銀行貫徹落實(shí)全省農(nóng)商銀行2024年中工作會議上提出的“三個牢牢把握”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求,以“先行先試”的高標(biāo)定位和“科技賦能”的創(chuàng)新驅(qū)動,深入推進(jìn)零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施,積極探索建設(shè)金融強(qiáng)國的農(nóng)商路徑。通過全體干部員工的不懈努力與奮進(jìn)拼搏,成功邁入高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速的良性軌道,努力開創(chuàng)出新時代農(nóng)商銀行工作新局面。

  “精微快貸”平臺自2024年6月正式投產(chǎn)運(yùn)行以來,簽約客戶貸款突破3億元。貸款申請業(yè)務(wù)數(shù)量突破5275筆,有效授信戶數(shù)2730戶、金額3.29億元,發(fā)展合伙人5700人,農(nóng)戶建檔17165戶。

  1、試點(diǎn)先行,標(biāo)桿引領(lǐng),改革轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)飛躍性提升

  堅持先行先試高標(biāo)定位。對現(xiàn)有貸款產(chǎn)品進(jìn)行全流程再造,實(shí)現(xiàn)了貸款流程在“精微快貸”手機(jī)微信小程序平臺端的集中化、流程化、自動化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),做到實(shí)時申請、限時辦結(jié),貸款流程時長由“傳統(tǒng)的2~5天”壓縮至20分鐘,其中富民金領(lǐng)貸產(chǎn)品最快實(shí)現(xiàn)10分鐘完結(jié),辦貸效率大幅提升。

  堅持精簡資料優(yōu)化流程。精簡貸款申請材料,全面取消紙質(zhì)資料收集,獨(dú)創(chuàng)視頻防偽調(diào)查技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場采集,大數(shù)據(jù)模型自動分析客戶真實(shí)經(jīng)營收入等關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資產(chǎn)情況,有效應(yīng)對人為因素干擾造成的道德風(fēng)險,額度測算與利率定價更加科學(xué)合理。戶均簽約額度12.00萬元,戶數(shù)用信率34.67%,金額用信率21.10%;平均用信利率5.53%。

  堅持統(tǒng)一模式風(fēng)控精準(zhǔn)。搭建風(fēng)控與智能輔助審批體系,實(shí)現(xiàn)了個人貸款全程智能化風(fēng)控,小微企業(yè)貸款對股東、實(shí)際控制人的穿透式智能風(fēng)控,風(fēng)控識別更加精準(zhǔn),有效遏制風(fēng)險資產(chǎn)前清后增的勢頭。貸款申請業(yè)務(wù)數(shù)量突破5149筆,通過風(fēng)控轉(zhuǎn)人工調(diào)查的4229筆,風(fēng)控拒絕筆數(shù)920筆,風(fēng)控拒絕率17.87%。

  2、精誠打造,無微不至,普惠金融取得跨越性發(fā)展

  準(zhǔn)入機(jī)制接地氣。堅持“用精誠打造普惠銀行、將零售做到無微不至”的導(dǎo)向,準(zhǔn)確把握自身定位,創(chuàng)新制定農(nóng)戶小額信用貸款“1本5有5無2好”準(zhǔn)入機(jī)制,服務(wù)門檻大幅降低,切實(shí)突破“貸款難”“貸款貴”的瓶頸。

  產(chǎn)品創(chuàng)新接地氣。針對農(nóng)戶、商戶、本地居民、小微企業(yè)等不同客群,搭建“富農(nóng)貸”“富商貸”“富民貸”等七大“共富”系列金融產(chǎn)品框架,靈活高效、安心可靠,更好滿足客戶差異化資金需求,塑造出“精微銀行”的良好品牌形象。

  貼心服務(wù)接地氣。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員的覆蓋優(yōu)勢,深入到“企業(yè)碰頭、田間地頭、老百姓炕頭”,以數(shù)字地圖為載體,將客戶經(jīng)理走訪打卡、營銷拓戶、客戶建檔、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行“T+1”展示,逐個“點(diǎn)亮”網(wǎng)格地圖,想盡千方百計、走進(jìn)千家萬戶、道盡千言萬語,大大拓展普惠金融面積廣度和服務(wù)深度,在助力鄉(xiāng)村振興實(shí)踐中扛起“普惠新田、鼎力小微”的使命擔(dān)當(dāng)。

  3、提振消費(fèi),釋放潛力,護(hù)航實(shí)體獲得突破性成效

  聚焦金融惠民,打造特色金融場景。緊跟行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和金融消費(fèi)線上化發(fā)展趨勢,開展包含社區(qū)團(tuán)購、物流配送、權(quán)益兌換與消費(fèi)等核心功能的場景建設(shè),精準(zhǔn)繪制客戶畫像,將居民日常生活需求融入平臺運(yùn)營,賦能精準(zhǔn)化服務(wù)推送、產(chǎn)品推介,提振消費(fèi)意愿、釋放消費(fèi)潛力。

  聚焦金融為民,夯實(shí)靈活就業(yè)保障。突破物理網(wǎng)點(diǎn)時間與空間限制,將網(wǎng)點(diǎn)植入微信、開到云端,深入拓展與客戶更近距離接觸、更高效率溝通的“合伙人”,變?nèi)珕T營銷為全民營銷,“有效合伙人”通過“云賬戶”獲得分銷收入,促進(jìn)了勞動者靈活就業(yè),民生福祉不斷增進(jìn)。

  聚焦金融便民,構(gòu)建小微全景圈鏈。為小微企業(yè)提供包括采購下單、支付結(jié)算、貸款融資、數(shù)據(jù)整合等核心功能,實(shí)現(xiàn)區(qū)域供應(yīng)鏈的數(shù)字化和線上化,深挖數(shù)據(jù)、全面評估,準(zhǔn)確提供小微企業(yè)融資方案,金融支持便捷度更高、綜合成本更低、響應(yīng)速度更快,在為小微企業(yè)真情付出中,見證金融報國情懷。

  4、從嚴(yán)治黨,匡正風(fēng)氣,政治生態(tài)正在系統(tǒng)性重塑

  重塑特色企業(yè)文化體系。深刻把握金融工作的政治性、人民性、專業(yè)性,扛牢壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,修正企業(yè)文化、嚴(yán)正執(zhí)紀(jì)問責(zé)、匡正用人導(dǎo)向,以晉國古都優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和彭真故居紅色金融文化,涵養(yǎng)干部員工精神內(nèi)核,轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知,凝聚共繪“盟書現(xiàn)代金融、布幣精微銀行”美好愿景的磅礴力量。

  提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。縮減中后臺人員編制,增加前臺和一線人員編制,以等級晉升、薪酬考核、盡職免責(zé)等激勵機(jī)制,大幅提升金融從業(yè)隊(duì)伍的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為客戶拓展增添了強(qiáng)大動能。暫實(shí)施后臺人員轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理14名,目前從事信貸人員占比達(dá)到38.74%。

  鍛造過硬能力作風(fēng)隊(duì)伍。以政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬標(biāo)準(zhǔn),鍛造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹咳瞬抨?duì)伍,暢通員工晉升渠道,能者上、平者讓、庸者下、劣者汰,切實(shí)把干部資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源、人才活力轉(zhuǎn)化為發(fā)展活力,政治生態(tài)煥然一新,內(nèi)生動力持續(xù)增強(qiáng)。

  侯馬農(nóng)商銀行將深刻領(lǐng)會“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是我們邁向高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路,不轉(zhuǎn)型就沒有出路,不轉(zhuǎn)型就沒有未來”的科學(xué)內(nèi)涵,堅持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨,立足省、市重大戰(zhàn)略布局,做好金融“五篇大文章”,全心全意謀發(fā)展,再接再厲化風(fēng)險,推動業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)突破、創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)、轉(zhuǎn)型紅利更大釋放,以金融高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)譜寫中國式現(xiàn)代化侯馬新篇章。(完)(吳靜軒)

【編輯:任曼曼】
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