中新網(wǎng)山西新聞6月19日電 “你好，我的老母親需要辦一張新身份證，可是她這么多年臥病在床，沒(méi)辦法來(lái)派出所辦理呀。”前不久，山西省晉城市澤州縣大陽(yáng)派出所接到一通特殊的求助電話。原來(lái)，需要辦證的這位老人今年即將滿100歲，政府每月發(fā)放的補(bǔ)貼等福利均需要憑身份證領(lǐng)取。獲悉情況后，民警決定立即上門為老人辦理身份證。

　　民警帶上照相器材等道具來(lái)到大陽(yáng)鎮(zhèn)劉家莊靳奶奶家中，發(fā)現(xiàn)靳奶奶躺在床上，自己無(wú)法坐起來(lái)。一番商量后，民警決定將老人攙扶坐在床上，然后一人在背后鋪好白色的背景布，一人在前方照相。在大家的共同努力下，民警不厭其煩，多番調(diào)試拍攝角度。

　　“老人家，您臉部慢慢向右偏一點(diǎn)，頭低一點(diǎn)，看著我，不要眨眼，好！”只聽(tīng)見(jiàn)“咔嚓”的一聲，老人的人像照片就采集完成了。

　　“奶奶，照片照好了，您看看是不是特別精神�！泵窬�俯身讓靳奶奶看剛剛拍攝的照片，看著相機(jī)中的自己，靳奶奶仔細(xì)地端詳著，笑了。

　　6月14日下午，天空下著淅淅瀝瀝的小雨，一輛警車沿著蜿蜒的山路，再次駛進(jìn)了劉家村。

　　“奶奶，你的身份證辦好了，我們來(lái)給你送證了。”民警走進(jìn)靳奶奶的房間，雙手將辦好的身份證送到靳奶奶手中�！拔覌寢尰盍丝煲粋�(gè)世紀(jì)，她小時(shí)候是經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)亂的，經(jīng)常吃不飽穿不暖，可算是盼到了新時(shí)代，不僅吃穿不愁，連辦個(gè)身份證都有民警送上門�！苯�奶奶的女兒激動(dòng)地說(shuō)道。

　　為百歲老人辦證只是澤州公安“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。為堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷拓展服務(wù)渠道和措施，澤州縣公安局戶籍窗口針對(duì)老、弱、病、殘等弱勢(shì)、特殊群體，提供“送證上門”“上門辦理業(yè)務(wù)”等服務(wù)，將辦證“窗口”前移，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，讓弱勢(shì)、特殊群體充分享受“放管服”改革帶來(lái)的便利，全方位為轄區(qū)群眾辦好事、辦實(shí)事，不斷提升公安工作管理服務(wù)水平。(完)

　　(山西省晉城市澤州縣公安局供稿)