中新網(wǎng)山西新聞5月13日電 5月7日，在王府井百貨購物的蔡女士接受采訪時表示：“在王府井，停車用微信綁定后，出入就像自家車場，太方便了！”

　　4月22日，太原王府井百貨停車?yán)U費系統(tǒng)升級為微信綁定“無感支付”，通過微信小程序即可一鍵辦理商場會員卡，兌換積分和優(yōu)惠，綁定車牌，在離場時“無感支付”2秒過閘，一次綁定即可永久解放雙手。

　　微信無感支付停車體系進(jìn)入大型商場，意味著小店商圈在全市率先打造出智慧體驗多元場景。停車場內(nèi)費時耗力找尋二維碼，或者臨出閘時匆忙掏出商家送的紙質(zhì)停車券，逛街購物臨出場時遭遇的這類“小尷尬”即將在小店商圈成為過去時。

　　“無感支付停車只是其中一個方面，車輛出場時間由從前的平均20秒降至2秒，更重要的是無縫對接了商圈會員體系，積分優(yōu)惠隨時查看，商家贈送的免費停車券也可以自動感應(yīng)使用。”王府井前臺服務(wù)人員張女士介紹道。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，商場與移動支付場景結(jié)合應(yīng)用的多元化、成熟化，將為小店智慧商圈探索新范式。

　　商圈是一座城市商業(yè)興旺發(fā)達(dá)的“名片”，隨著傳統(tǒng)商圈逐步升級，新興商圈不斷涌現(xiàn)，商圈結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化。結(jié)合城市建設(shè)，著力推進(jìn)城市商圈轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)智慧化發(fā)展，持續(xù)增強商圈的消費吸引力、品牌集聚力，讓城市商圈煥發(fā)新活力，是現(xiàn)代城市商圈建設(shè)的重中之重。小店區(qū)努力構(gòu)建“智慧商圈”，就是要運用高科技手段提升消費者服務(wù)體驗、升級傳統(tǒng)商業(yè)、重塑商圈經(jīng)濟(jì)的服務(wù)體系，以適應(yīng)城市高質(zhì)量發(fā)展和消費升級需要。

　　在剛過去的“五一”假期，小店區(qū)各大商圈人頭攢動、文娛活動輪番開展、美食餐廳排隊“長龍”頻現(xiàn)、商場超市顧客盈門、影院大片場場爆滿……據(jù)不完全統(tǒng)計，假期5天七大商圈大型企業(yè)到店客流量超230萬人次，總銷售額突破32000萬元。取得這樣的成績，與小店區(qū)適應(yīng)時代發(fā)展潮流、引導(dǎo)城市平臺和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)智慧化升級密不可分。如今，站在新的歷史機遇和發(fā)展臺階上，小店區(qū)正積極順應(yīng)“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”這一推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點，謀求更大的機會窗口和突破空間。

　　前沿洞察 打造智慧商圈有助于解決城市管理堵點痛點

　　假日出行，尤其是在寸土寸金的繁華商圈，最頭疼的事就是停車。2024開年之初，小店區(qū)委、區(qū)政府對打造智慧商圈工作進(jìn)行了安排部署。3月15日，區(qū)政府召開七大商圈打造智慧商圈、智慧商店專題工作會議，全面開啟智慧商圈打造工作。目前，親賢長風(fēng)商圈的王府井百貨已對其停車?yán)U費系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，實現(xiàn)停車“無感支付”，讓消費者享受“智”出行、體驗“智”購物，其他商業(yè)綜合體也正在積極推進(jìn)，消費者只需通過智慧商圈系統(tǒng)里的智慧停車模塊，整個商圈空余停車位數(shù)量、所在位置等信息一目了然，更能助力解決商圈附近交通擁堵的問題。

　　智見創(chuàng)新 打造智慧商圈可以帶給消費者全新購物體驗

　　數(shù)字技術(shù)可以為城市商圈賦能，導(dǎo)致新業(yè)態(tài)、新模式、新場景不斷涌現(xiàn)，吸引大量的消費者打卡體驗。作為重要的城市空間，商圈是消費場所，也是社交場所�，F(xiàn)在消費者在商圈消費，不再僅僅為了購買一個商品、一項服務(wù)，更多的是看重線下環(huán)境帶來的沉浸式互動體驗。特別是年輕人喜歡互動分享、追求體驗，是消費的主力。商圈企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)消費需求變化，不斷健全面向消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構(gòu)和政府部門的智慧應(yīng)用，打造線上線下一體化的智慧消費生態(tài)體系，促進(jìn)消費提質(zhì)擴容。要充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化智慧設(shè)施、智慧服務(wù)、智慧場景和智慧管理，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。試想一下，在家門口的商場里就可以嘗試“魔鏡”“3D試衣間”“AI美妝鏡”將是多么新奇的購物體驗。

　　政企共話 打造智慧商圈運用大數(shù)據(jù)助力企業(yè)運營管理

　　改善體驗不僅僅是增加餐飲、親子等體驗品類，更重要的是優(yōu)化場景、提升服務(wù)。眼下，首店經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)、時尚經(jīng)濟(jì)、定制經(jīng)濟(jì)等消費新模式推陳出新，新業(yè)態(tài)、新模式、新場景不斷涌現(xiàn)；5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)已在親賢長風(fēng)商圈逐步應(yīng)用，比如：王府井百貨現(xiàn)有智能化會員管理系統(tǒng)、會員小程序，茂業(yè)天地自營小紅茂系統(tǒng)以及天美新天地采用的墨博云舟小程序系統(tǒng)等，不僅能夠有效分析會員銷售情況及消費習(xí)慣，清晰商場客群畫像，還能從顧客需求出發(fā)，反觀經(jīng)營調(diào)整的科學(xué)性、合理性，對滿足顧客需求的商品及品牌進(jìn)行強化管理，這些都對城市發(fā)展和商圈建設(shè)起到舉足輕重的作用。未來商圈企業(yè)可以進(jìn)一步結(jié)合熱門文創(chuàng)、傳統(tǒng)文化及潮流風(fēng)向，在打造線下優(yōu)質(zhì)場景、關(guān)注年輕人潛在需求等方面下足功夫，把商圈建設(shè)成為融消費、體驗、休閑、社交等為一體的綜合性智能化服務(wù)區(qū)域。

　　今年以來，小店區(qū)認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強消費驅(qū)動、做大做強國內(nèi)市場的系列方針政策，以打造消費新載體、創(chuàng)新消費新模式、營造消費新場景、培育消費新熱點、提升消費新品質(zhì)、構(gòu)建消費新空間、強化消費新基礎(chǔ)為著力點，全力打造省城現(xiàn)代新型商業(yè)商務(wù)中心和區(qū)域消費中心。2023年9月對商圈進(jìn)行市場調(diào)查，了解現(xiàn)有智慧設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，2024年全面展開打造部署，并召開專題會議明確任務(wù)書、路線圖，派考察小分隊赴杭州市武林商圈、湖濱商圈等地考察學(xué)習(xí)智慧商圈和智慧商店、數(shù)字化街區(qū)打造、智慧設(shè)施建設(shè)、智慧化的運營管理平臺建設(shè)等方面經(jīng)驗舉措。當(dāng)前，智慧商圈建設(shè)已經(jīng)成為小店商圈創(chuàng)新消費場景、改善消費條件、增強消費能力的重要抓手。

　　目前發(fā)現(xiàn)，數(shù)字消費新業(yè)態(tài)和新模式的加速發(fā)展，為城市功能升級和商業(yè)體迭代創(chuàng)造了新機遇。多維度推進(jìn)數(shù)字消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將成為城市贏得未來競爭的關(guān)鍵舉措。

　　下一步，區(qū)商圈管委會將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)商務(wù)局的指導(dǎo)和各部門、街鄉(xiāng)，商圈企業(yè)的支持配合下，按照商務(wù)部智慧商圈體系建設(shè)要求和我區(qū)七大商圈內(nèi)的各類商業(yè)主體的現(xiàn)實需求以及商圈現(xiàn)存堵點、痛點，多方發(fā)力、共同參與，圍繞消費者、商業(yè)企業(yè)、運營機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)運營商和政府部門的需求，按照“一個平臺、多口接入、服務(wù)四方”的建設(shè)思路，構(gòu)建智慧商圈整體架構(gòu)，有效帶動傳統(tǒng)商圈、企業(yè)和商店向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與協(xié)同化發(fā)展，幫助企業(yè)提高經(jīng)營效能，引領(lǐng)新型消費發(fā)展方向、提升商圈商業(yè)質(zhì)量，為小店區(qū)打造省城現(xiàn)代新型商業(yè)商務(wù)中心和區(qū)域消費中心貢獻(xiàn)商圈力量。(完)