中新網(wǎng)山西新聞5月8日電 太原市小店區(qū)康寧街社區(qū)堅持黨建引領網(wǎng)格化管理，聚焦人民群眾“急難愁盼”，巧用“加減乘除”法，著力打通基層治理“神經(jīng)末梢”，實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

　　黨建引領網(wǎng)格力量做“加法”。利用“黨建+網(wǎng)格”的優(yōu)勢，統(tǒng)籌轄區(qū)共駐共建單位黨組織、小區(qū)黨支部、小區(qū)物管會、物業(yè)公司等資源，將33個樓院科學劃分10個網(wǎng)格，著力提升網(wǎng)格治理精細化、精準化水平。建立網(wǎng)格“分色管理”圖，對不同人群分類標注，做到人不漏戶、戶不漏人，以網(wǎng)格“分色管理圖”精準發(fā)力，高效服務居民群眾。將“大黨委”成員、“雙報到”黨員、小區(qū)黨支部成員、物管會成員、網(wǎng)格員、樓棟長、物業(yè)等多元力量融入網(wǎng)格，通過各類社情民意收集平臺，把服務窗口搬到群眾家門口，在提供便民服務的同時走訪收集居民問題，形成問題清單，依托各社情民意收集平臺收集居民反饋意見并予以解決。

　　“三治”融合服務距離做“減法”。堅持黨建引領普法強基，通過法社聯(lián)建，聯(lián)合區(qū)司法局、城南公證處、律師事務所等專業(yè)人士組成“普法超市”，共同參與社區(qū)普法宣傳活動、矛盾糾紛排查化解，并就居民關注的熱點、難點問題進行答疑解惑，增強居民法治觀念和安全意識。開展“百姓名嘴微講堂”，以“鄉(xiāng)音”傳遞“新聲”，提高社區(qū)居民群眾的法律意識，為群眾排憂解難，調(diào)解鄰里糾紛。黨員領航組建普法、文藝、公益等志愿服務團隊，開展技藝手工培訓、送法上門、愛心義診等志愿服務活動，做到群眾有需求、網(wǎng)格有響應、問題有解決。截至目前，共組建志愿團隊7支，開展志愿服務活動100余次。

　　多元共治整合資源做“乘法”。不斷完善居民協(xié)商議事機制，鼓勵居民針對社區(qū)治理提出“金點子”，實現(xiàn)“社區(qū)大小事，群眾商量辦”，目前已討論解決老舊小區(qū)改造、老舊小區(qū)電梯安裝等問題。依托“康寧約吧”“好'閆'好語調(diào)解工作室”“1567暖心解憂機制”等平臺，吸納社區(qū)退休黨員、退役軍人、小區(qū)熱心人士等群體組建志愿服務隊，挖掘身懷特長的“能人”，組織紅色隊伍進樓棟、亮身份、做實事、樹旗幟，不斷提升居民群眾的滿意度。今年以來，共組織召開議事協(xié)商會5次，解決社區(qū)治理重難點問題8個。

　　暢通渠道消除隱患做“除法”。暢通線上線下群眾訴求渠道，“線上”將居民按小區(qū)、樓棟建立微信交流群，在群內(nèi)做到政策宣傳及時、訴求回復及時、隱患排查及時；“線下”公示網(wǎng)格員、小區(qū)黨支部、黨小組成員信息，每周組織入戶排查，實現(xiàn)小問題當場解決、風險隱患及時梳理。社區(qū)將居民意見逐一登記建檔，并召開分析會議，建立問題反饋、分析研判、建立臺賬、跟蹤銷號的閉環(huán)，積極拓寬多元主體參與矛盾糾紛調(diào)解渠道，開展“N+調(diào)解”模式，讓社區(qū)工作深入民心。今年以來，共開展矛盾糾紛排查32次，解決矛盾糾紛20起。(完)