中新網(wǎng)山西新聞4月26日電 近日，太原市第二人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”到古交，為特殊患者開通綠色通道。

　　一個周六的午后，太原市第二人民醫(yī)院，正在午睡中的一名護(hù)士被手機鈴聲驚醒，“前段時間我的母親在你們科住過院，現(xiàn)在留的尿管到期需要更換，可是我們家住在七層，搬運實在困難，這可怎么辦？”我連忙安慰道：“您先別急，我們醫(yī)院現(xiàn)在開通上門護(hù)理服務(wù)，您可以……就可以到家給阿姨更換尿管了”。電話那邊的家屬激動地說：“真要能這樣那可太好了�！�

　　當(dāng)家屬滿懷期望地在手機小程序下單時，卻卡在“服務(wù)地址”這一環(huán)節(jié)。原來患者居住在古交市，超出該院的服務(wù)范圍，而當(dāng)?shù)剡�沒有開通這項服務(wù)，面對患者迫切需要幫助的情況，該護(hù)士長立即與護(hù)理部主任反饋問題，經(jīng)過多次溝通協(xié)商，很快就為這位患者開通綠色通道，在古交提交申請成功。

　　從太原到古交，往返車程和用時是該院平時入戶服務(wù)的10倍，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員來到患者家中，發(fā)現(xiàn)患者因病長期臥床，下肢肌肉萎縮、無力，很難配合導(dǎo)尿操作的體位，需要不斷調(diào)整角度與力度，確保操作的安全與舒適。操作完成后，醫(yī)護(hù)人員還對家屬進(jìn)行健康宣教，詳細(xì)告知留置尿管期間的注意事項和預(yù)防尿路感染的方法�；颊呒凹覍俨煌５氐乐x：“真是太感謝你了，這么遠(yuǎn)的路能來我們家，解決了我們的大問題，真是辛苦你了�！�

　　借助“熙心養(yǎng)護(hù)”互聯(lián)網(wǎng)平臺，為民眾提供方便快捷的上門護(hù)理服務(wù)，是太原市第二人民院延伸護(hù)理服務(wù)、改善群眾就醫(yī)體驗的重要舉措。患者線上申請、專業(yè)護(hù)士線下“如約而至”，高齡、失能老年人、康復(fù)期患者、孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊人群足不出戶就能享受到來自太原市第二人民醫(yī)院專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，減少患者反復(fù)跑醫(yī)院的消耗，節(jié)省患者及家屬時間和精力，打通優(yōu)質(zhì)服務(wù)最后一公里。(完)