中新網山西新聞4月26日電 近日，太原市第二人民醫(yī)院“互聯網+護理服務”到古交，為特殊患者開通綠色通道。

　　一個周六的午后，太原市第二人民醫(yī)院，正在午睡中的一名護士被手機鈴聲驚醒，“前段時間我的母親在你們科住過院，現在留的尿管到期需要更換，可是我們家住在七層，搬運實在困難，這可怎么辦？”我連忙安慰道：“您先別急，我們醫(yī)院現在開通上門護理服務，您可以……就可以到家給阿姨更換尿管了”。電話那邊的家屬激動地說：“真要能這樣那可太好了�！�

　　當家屬滿懷期望地在手機小程序下單時，卻卡在“服務地址”這一環(huán)節(jié)。原來患者居住在古交市，超出該院的服務范圍，而當地還沒有開通這項服務，面對患者迫切需要幫助的情況，該護士長立即與護理部主任反饋問題，經過多次溝通協商，很快就為這位患者開通綠色通道，在古交提交申請成功。

　　從太原到古交，往返車程和用時是該院平時入戶服務的10倍，當醫(yī)護人員來到患者家中，發(fā)現患者因病長期臥床，下肢肌肉萎縮、無力，很難配合導尿操作的體位，需要不斷調整角度與力度，確保操作的安全與舒適。操作完成后，醫(yī)護人員還對家屬進行健康宣教，詳細告知留置尿管期間的注意事項和預防尿路感染的方法�；颊呒凹覍俨煌５氐乐x：“真是太感謝你了，這么遠的路能來我們家，解決了我們的大問題，真是辛苦你了�！�

　　借助“熙心養(yǎng)護”互聯網平臺，為民眾提供方便快捷的上門護理服務，是太原市第二人民院延伸護理服務、改善群眾就醫(yī)體驗的重要舉措�；颊呔�上申請、專業(yè)護士線下“如約而至”，高齡、失能老年人、康復期患者、孕產婦、新生兒等特殊人群足不出戶就能享受到來自太原市第二人民醫(yī)院專業(yè)、安全、優(yōu)質、便捷的服務，減少患者反復跑醫(yī)院的消耗，節(jié)省患者及家屬時間和精力，打通優(yōu)質服務最后一公里。(完)