中新網山西新聞3月27日電 臨汾侯馬農商銀行學府支行充分利用周邊小微商戶眾多的有利條件,充分挖掘周邊資源,以晉享e付收款碼營銷拓展為契機,成立營銷小組,積極搶占轄內優(yōu)質商戶,同時吸引更多的新客戶,帶動開卡、手機銀行、存貸款等業(yè)務的同步增長,不斷夯實客戶基礎,加大市場營銷力度,實現(xiàn)個人業(yè)務、收單業(yè)務雙提升。
網格化營銷,拓寬服務渠道。該行對轄內商戶、市場、社區(qū)進行劃分,安排專人對接,進行推廣營銷服務。日常逐戶營銷、專人走訪、全面宣傳、介紹相關優(yōu)惠政策……營銷小組積極開展每日“黃金2小時”,街頭店面總是能看到他們的身影。
貼心式回訪,增強客戶粘度。侯馬農商銀行秉承著“普惠新田、鼎力小微”的使命,了解客戶實際需求,同步開展存貸款、電子銀行、普惠金融知識等宣傳工作。該行持續(xù)加大對商戶回訪維護力度,為不同需求客戶推薦針對性金融產品,實現(xiàn)一對一精準營銷;同時建立線上客戶群,在群內實時推送相關金融知識及該行最新優(yōu)惠政策,進一步增強客戶黏性,這就是該行擁有忠實“粉絲”的成功秘訣。
鐵規(guī)章機制,強化考核激勵。為了把電子銀行工作切實取到實效,學府支行制定專項方案和紀律要求,使每個人都知曉自身的工作目標,并納入績效考核中,促進業(yè)務發(fā)展同員工個人利益雙贏。一本本回訪臺賬、營銷臺賬督促著他們,發(fā)揮著績效考核這根“指揮棒”作用,不斷激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的活力和效率,形成人心齊、干勁足、謀發(fā)展的良好局面。
下階段,侯馬農商銀行將持續(xù)優(yōu)化服務質效、擴大服務半徑、增強服務功能,以推廣晉享e付收款碼為契機,推進各項業(yè)務發(fā)展,進一步增強該行品牌競爭力和市場占有率,發(fā)揮好支持地方經濟發(fā)展金融主力軍作用,進一步提升金融服務地方經濟發(fā)展質效。(完)
(劉琛)