中新網(wǎng)太原3月19日電 (劉小紅)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，山西省高級(jí)人民法院發(fā)布6個(gè)涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，聚焦消費(fèi)者保護(hù)重點(diǎn)領(lǐng)域，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)誠(chéng)信公平的市場(chǎng)環(huán)境。其中一起案件為“外賣‘驚現(xiàn)’蟑螂，商家依法賠償”案。

　　上述案件基本案情為：2022年10月，趙某通過(guò)某電商平臺(tái)向某飯店購(gòu)買了一單炒飯外賣，花費(fèi)19.06元。外賣送達(dá)后，趙某在炒飯中發(fā)現(xiàn)了蟑螂。隨后，趙某向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴，該局調(diào)查后，責(zé)令該飯店對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整改。后趙某將該飯店訴至人民法院要求賠償1000元。

　　人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”趙某提交的訂單截圖、聊天記錄截圖、炒飯中的蟑螂圖片等證據(jù)，證明該飯店將不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的炒飯出售給了趙某，應(yīng)當(dāng)賠償趙某1000元。

　　民以食為天，食以安為先。隨著生活節(jié)奏加快，方便快捷的外賣食品成為大眾的選擇，外賣食品安全成為民眾關(guān)注的問(wèn)題。消費(fèi)者因購(gòu)買的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)而受到損害時(shí)，可要求適用懲罰性賠償條款。商家因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛(wèi)生不合格，導(dǎo)致提供給消費(fèi)者的外賣中混有蟑螂，不符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者支付懲罰性賠償金。

　　在上述案件中，人民法院嚴(yán)格依照法律規(guī)定，在個(gè)人生活消費(fèi)合理范圍內(nèi)支持消費(fèi)者關(guān)于懲罰性賠償?shù)闹鲝�，有助于營(yíng)造吃得放心、吃得安心的消費(fèi)環(huán)境，為保護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”提供法治支持。(完)