2月26日,太原市萬柏林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315申訴舉報(bào)中心主任帶隊(duì)深入公元時(shí)代城購(gòu)物廣場(chǎng)開展送政策、送法律、送服務(wù)、解難題“三送一解”入企服務(wù)。
在對(duì)“惠商!盇PP注冊(cè)推廣、ODR消費(fèi)維權(quán)站運(yùn)行情況、入駐商戶企業(yè)年報(bào)信息公示等工作指導(dǎo)調(diào)研過程中,認(rèn)真聽取了企業(yè)及所隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)上述工作開展情況的匯報(bào),并實(shí)地查看了ODR系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)行和消費(fèi)投訴登記臺(tái)賬及處理情況信息反饋記錄,對(duì)公元時(shí)代城購(gòu)物廣場(chǎng)在消費(fèi)維權(quán)方面扎實(shí)有效的工作和取得的成績(jī)表示肯定和認(rèn)可。同時(shí),在商場(chǎng)集中設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)和商戶解答企業(yè)年報(bào)信息公示和“惠商!鄙暾(qǐng)注冊(cè)及消費(fèi)投訴處理過程中遇到的問題,手把手指導(dǎo)商戶進(jìn)行操作和答疑解惑,真正把入企服務(wù)各項(xiàng)措施做實(shí)、做細(xì),積極為市場(chǎng)主體節(jié)后順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)、高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。
記者 田勇 通訊員 郭瑤