中新網(wǎng)山西新聞2月29日電 當(dāng)前，第十八屆洪洞大槐樹民俗中國(guó)年活動(dòng)已落下帷幕。整個(gè)活動(dòng)期間，60多名志愿者與景區(qū)工作人員一起積極做好各項(xiàng)游客接待工作，為游客提供貼心、舒心、安心的志愿服務(wù)保障。

劉小紅 攝

　　在游客服務(wù)中心幫助游客線上購(gòu)票，在景區(qū)根雕大門外引導(dǎo)游客有序排隊(duì)檢票入園，在景區(qū)停車場(chǎng)幫助游客快速停放車輛，在集章打卡處介紹并加蓋特色印章……一襲紅馬甲，一顆火熱心，一抹“志愿紅”增色大槐樹尋根祭祖園。

　　志愿者郝梓彤是中北大學(xué)的大二學(xué)生，她的志愿服務(wù)崗位是后備講解員。春節(jié)假期每天8:00，郝梓彤就早早來到游客中心報(bào)到，帶上講解設(shè)備入園服務(wù)。中午在員工食堂匆匆吃過飯又趕去講解服務(wù)亭繼續(xù)接待游客，一直到晚上天黑才能回家休息。

　　“這個(gè)小姑娘講得非常生動(dòng)，特別是穿插一些傳說故事，對(duì)我們了解移民的歷史很有幫助。我家老人和孩子都聽得入迷了。”《大槐樹移民》實(shí)景演出結(jié)束，吉林游客李女士為郝梓彤的講解服務(wù)點(diǎn)贊，“看到老人坐著輪椅，她還主動(dòng)幫我們協(xié)調(diào)了前排位置，又貼心又有耐心。”

　　郝梓彤是大槐樹尋根祭祖園老員工宋凌云的女兒，別看她還是學(xué)生，卻自小耳濡目染，不僅對(duì)景點(diǎn)介紹、移民歷史講解內(nèi)容駕輕就熟，還主動(dòng)學(xué)習(xí)了很多楹聯(lián)文化故事。每逢假期，她都會(huì)到景區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)，早就是景區(qū)的優(yōu)秀志愿者了�！拔蚁胱層慰驮诰皡^(qū)深入了解移民歷史，為洪洞旅游形象推廣盡一份力量�！彼�說。

　　春節(jié)假期，景區(qū)的演職人員隊(duì)伍中添了不少青澀面孔，他們都是藝術(shù)院校的學(xué)生。他們參與景區(qū)志愿演出工作，與景區(qū)專業(yè)演員一起，為游客呈現(xiàn)一場(chǎng)場(chǎng)精彩演出，給游客帶來更好的觀演體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)。

　　洪洞大槐樹尋根祭祖園文化演藝團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)張芳麗介紹，春節(jié)假期景區(qū)演出場(chǎng)次大幅增加，演出任務(wù)重。為此，景區(qū)從有關(guān)藝術(shù)院校中招募了一批志愿者并提前進(jìn)行演出培訓(xùn)與驗(yàn)收，演出期間還有老演員“傳幫帶”，保證演出質(zhì)量。

　　“這些來自藝術(shù)院校的孩子非常盡責(zé)，經(jīng)常主動(dòng)幫我們維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證演員上場(chǎng)通道暢通�！本皡^(qū)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員高陽說。

　　據(jù)了解，春節(jié)假期，大槐樹尋根祭祖園大力開展志愿服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)，從“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”各環(huán)節(jié)保障游客需求，讓“回家”過年更有溫度，確保游客在大槐樹“老家”度過一個(gè)祥和的新春佳節(jié)。(完)(王文華)