中新網(wǎng)山西新聞2月26日電 為有效推進全員營銷工作做細做實,持續(xù)營造“全員上陣營銷”的良好氛圍,侯馬農(nóng)商銀行營業(yè)部黨支部分組深入轄內商戶開展普惠金融宣傳活動,進一步創(chuàng)新創(chuàng)建營銷新渠道,持續(xù)拓展和挖掘新的客戶群體,逐步建立長效營銷機制,樹立良好企業(yè)品牌形象。
黨建引領,普惠工作下沉
該支部充分發(fā)揮黨建引領聚合力,通過黨支部各項活動,強化黨的建設賦能,為增戶拓面工作提供堅強的政治保證。一方面,全員開展普惠營銷技巧培訓,利用晨夕會、業(yè)務分析會等時機,各崗位人員熟練掌握各類信貸產(chǎn)品的了解度及營銷技能。另一方面,普惠工作下沉一線,依托廳堂主陣地、外拓主渠道、線上主平臺等方式,轉變坐門等客、被動營銷思維,發(fā)動全員力量,全轄形成人人懂普惠、人人營銷普惠的工作氛圍。
精準對接,提升獲客能力
活動中,該支部各營銷小組對客戶群體進行篩選、定位和分類,逐戶走訪、精準對接、重點營銷,對客戶融資需求、經(jīng)營特點、行業(yè)現(xiàn)狀進行細化研究和分類施策,“一戶一策”制定專項營銷方案,重點將“晉享e貸”等速度快、額度高、流程明等優(yōu)勢信貸產(chǎn)品進行介紹,做到靶向精準,有的放矢,不斷提高獲客營銷的廣度與深度。
增強客戶粘性,提升服務質效
為持續(xù)優(yōu)化客戶關系,培養(yǎng)客戶忠誠度,該支部全員進一步樹立主動服務意識,不定期開展上門服務,并在工作日、節(jié)假日和夜間提供預約、延時和錯峰服務,切實提高服務品質;同時,營銷人員著重宣傳首季開門紅存貸款、渠道綁卡、代理綁卡和貴金屬等多項優(yōu)惠業(yè)務,為不同客戶群體提供了“一攬子”金融產(chǎn)品,進一步提升了服務客戶的金融質效。截止目前,該支部普惠金融活動共營銷存款1480萬元,辦理貸款授信27筆417萬元,收集客戶金融需求38條,支部營銷拓展活動取得了良好成效。(完)