中新網(wǎng)山西新聞2月22日電 近日，國網(wǎng)嵐縣供電公司以客戶為中心，積極轉變服務理念，主動出擊，深入基層，為廣大電力客戶提供優(yōu)質、高效的服務，助力節(jié)后復工復產。此舉旨在踐行企業(yè)社會責任，提升供電服務質量，確保電力供應安全穩(wěn)定。

　　該供電公司緊緊圍繞客戶需求，組織工作人員深入鄉(xiāng)村、企業(yè)、社區(qū)，了解客戶用電需求和困難，現(xiàn)場解決用電問題。同時，通過設立咨詢臺、舉辦用電知識講座等形式，廣泛宣傳安全用電、節(jié)約用電知識，提高客戶的用電安全意識。

　　為提高服務效率，供電公司還加強與客戶的溝通互動，建立客戶服務微信群，實時了解客戶用電需求，提供線上咨詢、報修等服務。通過線上線下相結合的方式，讓客戶享受到更加便捷、貼心的供電服務。

　　此外，該公司還對一線員工進行培訓，提升他們的業(yè)務能力和服務水平。對供電設備進行全面檢查和維護，確保電網(wǎng)運行安全穩(wěn)定。并積極開展用電安全隱患排查，杜絕安全隱患，保障人民群眾的生命財產安全。

　　該公司將繼續(xù)秉承“以人為本，服務至上”的服務理念，以更高的標準、更優(yōu)的服務，滿足廣大電力客戶的用電需求，為地方經(jīng)濟發(fā)展和民生改善提供有力保障。(完)

　　(張麗莎 王雪冰)