中新網(wǎng)山西新聞2月20日電 近兩年來(lái)， 山西省大同市云州區(qū)深入推行“向群眾講” “聽群眾說(shuō)” “與群眾議” “帶群眾辦” “請(qǐng)群眾評(píng)”的“五群”工作法，充分發(fā)揮群眾主體作用，不斷提升基層治理水平，成效顯著。

　　云州區(qū)結(jié)合“四議兩公開”制度，定期召開一次座談會(huì)，并分類記錄。以村(居)規(guī)民約和小微權(quán)力清單為議事準(zhǔn)則，常事急事召開村黨組織委員會(huì)議、村務(wù)聯(lián)席會(huì)議商議；大事要事召開村黨員大會(huì)、村民代表會(huì)議商議。

　　依托信訪評(píng)議會(huì)、鄉(xiāng)賢理事會(huì)、一村一法律明白人等制度，邀請(qǐng)鄉(xiāng)賢、法律顧問(wèn)參與基層發(fā)展穩(wěn)定等重大事項(xiàng)。建立議事“直通車”，對(duì)村(社區(qū))無(wú)法解決的難事特事，通過(guò)網(wǎng)格直接提交上級(jí)商議決定。

　　云州區(qū)深入推進(jìn)“最多跑一次”改革向基層延伸，編制統(tǒng)一的事項(xiàng)清單、辦事指南和服務(wù)手冊(cè)，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題和訴求，探索問(wèn)題分類歸口處理機(jī)制，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解決的即時(shí)解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的知會(huì)相關(guān)部門，及時(shí)依法依規(guī)受理、處置和答復(fù)；對(duì)暫時(shí)不能解決的做好解釋工作。

　　建立部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，把“五群”工作法與基層黨建、集體經(jīng)濟(jì)、人居環(huán)境、社會(huì)穩(wěn)定、黨風(fēng)廉潔考評(píng)相結(jié)合，建立年度集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展清單、基層建設(shè)清單、基層穩(wěn)定清單、基層干部廉潔清單。

　　圍繞工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率質(zhì)量，對(duì)每件辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，做到一事一評(píng)、即辦即評(píng)，確保群眾訴求意愿都能辦結(jié)、都有回音。堅(jiān)持以評(píng)促改，將群眾反映的意見(jiàn)建議原汁原味梳理成一本本“意見(jiàn)簿”，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)反饋給相關(guān)單位和責(zé)任人，及時(shí)跟蹤督辦，抓好整改。(完)

　　(馬靜波 蔣京)