中新網山西新聞6月16日電 山西侯馬農商銀行洪洞支行黨支部堅持以黨建助推業(yè)務發(fā)展,著力開展“黨員”示范服務,以系統(tǒng)性思維推進黨建工作與業(yè)務指標的深度融合。截至目前,該支行已實現轄內商戶匹配式營銷全覆蓋,晉享e付商戶拓展率完成同期目標的120%,真正實現了“業(yè)務質量”和“綜合效益”的雙提升。
清收第一線,黨員沖在前。洪洞支行黨支部將全行上下正在加速進行中的清收風暴活動融入該支部的黨日活動,以每月的第二周為集中清收日,督促全員做到人人肩上有擔子、日日工作有進展,讓清收成效作為黨員亮身份、顯擔當的重要標準,以業(yè)績展現黨員的信念、能力、作風。在清收行動中,該支部黨員采取“逐戶摸底,挨家分析,逐筆清收”的方式,對不良形成的原因、貸戶經營項目的市場行情、資金運行情況、對待清收的態(tài)度等情況進行綜合分析,設身處地的為客戶解決歸還欠款的難點問題,幫助其制定歸還計劃,在與客戶的友好溝通中保障了全行資金的“顆粒歸倉”。截至目前,該支行的5筆不良貸款均已制定歸還計劃,且能按期履行。
掃街入戶忙,服務在平常。以黨建為引領,真正將“遍訪”工作做扎實做細致。該支行黨支部堅持“將服務送至客戶身邊”的服務理念,以“兩名客戶經理+一名柜面人員”的營銷模式為突破口,輪流開展“無休式”掃街入戶的上門服務,真正做到將辦公地點直接“搬”至商戶家門口,在推廣宣傳中充分發(fā)揮平板授信的便捷優(yōu)勢,上門為客戶辦理線上直接授信,極大地節(jié)省了客戶往返銀行的時間。截至目前,該支行走訪商戶230余戶,平板授信94筆834萬元。
營銷渠道廣,精準巧施策。由黨員擔任網格營銷組長,根據服裝類、蔬果類、餐飲類等各品類商戶的經營特點,充分利用節(jié)假日、雙休日、班后時間開展早中晚錯峰上門服務、全線產品介紹,同時與有意向合作的客戶溝通來行時間,減少客戶的排隊等候時間,提升業(yè)務辦理效率,促使客戶從被動來行變?yōu)橹鲃觼硇。深度挖潛開展“一站式”對接服務,該支行通過篩選目標客戶,精準定位個人綜合金融達標客戶,明確匹配管戶責任人,如在對晉享e付商戶的營銷中,根據客戶交易頻次、交易金額、交易集中度進行全面分析,向有資金需求的客戶提供上門服務,保障在客戶有需求的時候服務到位。(完)
(高宇)