中新網(wǎng)山西新聞12月14日電 “非常感謝你們快速送電,為我們供熱站用電提供了可靠保障,今天我們正在注水調(diào)試設(shè)備,老百姓馬上就能用上集中供暖!12月12日,山西襄垣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入襄垣縣泰瑞達供熱公司倉上供熱站,對用戶內(nèi)部供用電設(shè)施開展延伸服務(wù),古韓鎮(zhèn)倉上村村支書董國斌說道。
古韓鎮(zhèn)倉上村處襄垣縣城東南部,屬城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)有居民210戶,該村村民原先冬季取暖用的“煤改氣”,但是用“煤改氣”取暖費用高,補貼又低!坝锰烊粴庖蔡F了,一個月就要兩千多塊錢,冬天4個月大概得1萬塊錢左右;ㄥX多不說,有的屋子還不熱和!贝迕駨埓鬆斦f道。于是,今年乘著周邊新建居民小區(qū)安裝供暖管道的東風,該村投資實施了集中供熱項目改造。
“我們最初想的是在村里的公用變壓器上接電的,但設(shè)備到位后,經(jīng)過負荷測試,發(fā)現(xiàn)村里的公用變壓器承載力不能滿足供熱站設(shè)備用電需求,于是我們馬上向供電公司申請增容變壓器!贝逯瓏笳f道。
襄垣縣供電公司在了解到倉上村提出新增變壓器需求后,為保障供熱設(shè)備及時用電,特事特辦,開通“綠色通道”,第一時間組織專班和用戶進行對接,積極協(xié)調(diào)運檢、營銷各專業(yè)聯(lián)動,上門進行現(xiàn)場勘察,當即確定為該村新增一臺160千伏安變壓器的供電方案。
該公司按照用戶需求嚴控時間節(jié)點,在組織施工人員安裝變壓器、改造線路的同時,從安全措施制定、送電程序梳理等方面給予用戶全流程的協(xié)助和指導(dǎo),為項目早日送電爭取時間。變壓器安裝及線路改造完工后,該公司立即采用帶電作業(yè)為其T接線路,并當天組織人員上門驗收,幫助用戶檢查高壓設(shè)備、實驗報告,安裝計量裝置,在供熱站正常運行前順利完成送電任務(wù),讓老百姓早日用上集中供暖。
據(jù)悉,為了讓居民能夠過上暖冬,保證供暖用電安全,襄垣供電公司堅持民生為首,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“1+N”聯(lián)動機制作用,開展供熱用戶上門服務(wù),及時了解用戶供暖計劃和用電需求。同時,開辟供暖項目報裝服務(wù)綠色通道,設(shè)立客戶經(jīng)理“一對一”專屬服務(wù),實施線上、線下雙軌運行的受理服務(wù),全力做好在建項目跟蹤管控,排除報裝過程中的受阻點,保障供熱企業(yè)快速接電。
入冬以來,襄垣供電公司已完成北關(guān)村、倉上村2個村集中供熱改造工程送電任務(wù)。下一步,該公司將持續(xù)開展上門走訪了解群眾供暖需求,常態(tài)化對供暖供熱站開展安全用電服務(wù),加強供熱重點線路設(shè)備的檢查巡視,密切監(jiān)控負荷情況,為區(qū)域清潔取暖提供堅強供電保障,全力確保千家萬戶溫暖度冬。(完)
(魏敏麗)